ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ประเภทใดบ้าง?

เราผลิตเตาผิงไฟฟ้าประเภทต่างๆ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงหิ้งเตาผิงแบบตั้งพื้น เตาผิงไอน้ำ 3 มิติ ส่วนแทรกเตาผิงไฟฟ้าแบบฝังหรือติดผนัง ส่วนแทรกเตาผิงกระจกสามด้าน และส่วนแทรกเตาผิงเข้ามุมรูปตัว Lนอกจากนี้เรายังมีหิ้งเตาผิงตั้งอิสระหลายสไตล์ รวมถึงสไตล์แกะสลักและสไตล์มินิมอล เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าของเรา

เตาผิงไอน้ำ 3 มิติคืออะไร?

เตาผิงไอน้ำ 3 มิติของเราใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อสร้างเอฟเฟกต์เปลวไฟที่สมจริงผ่านอุปกรณ์พ่นละอองแบบพิเศษเทคโนโลยีนี้ทำให้เตาผิงของเราดูเหมือนเปลวไฟจริง สร้างบรรยากาศที่อบอุ่นในพื้นที่ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องใช้ไฟจริง

เตาผิงไฟฟ้าของคุณมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

เตาผิงไฟฟ้าของเรามาพร้อมกับคุณสมบัติที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับรุ่นของผลิตภัณฑ์คุณสมบัติทั่วไป ได้แก่ การปรับอุณหภูมิ เอฟเฟกต์เปลวไฟที่ปรับได้ การตั้งเวลา การทำงานของรีโมทคอนโทรล และอื่นๆโปรดดูข้อมูลจำเพาะโดยละเอียดสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เม็ดมีดเตาผิงไฟฟ้าแบบติดผนังมีการติดตั้งอย่างไร?

การติดตั้งส่วนแทรกเตาผิงไฟฟ้าแบบติดผนังนั้นตรงไปตรงมาผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมาพร้อมกับคำแนะนำในการติดตั้งโดยละเอียด รวมถึงภาพประกอบทีละขั้นตอนที่ชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยหากคุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

คำสั่งซื้อจะใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่ง?

เวลาในการจัดส่งของเราขึ้นอยู่กับลักษณะและข้อกำหนดเฉพาะของคำสั่งซื้อโดยทั่วไป เมื่อคุณชำระเงินมัดจำและยืนยันรายละเอียดการออกแบบทั้งหมดแล้ว เราจะเริ่มการผลิตตามคำสั่งซื้อของคุณ

- เวลาจัดส่งคำสั่งซื้อตัวอย่าง: โดยทั่วไป 3-7 วันซึ่งรวมถึงเวลาการผลิตและการจัดส่งหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ

- สินค้าขนาดปกติ: โดยทั่วไป 20-25 วันเวลาในการจัดส่งนี้ใช้กับการผลิตและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขนาดมาตรฐานของเรา

- ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง: ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองมักจะต้องใช้เวลาในการผลิตมากขึ้น โดยมีระยะเวลาจัดส่ง 40-45 วันเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีเวลาเพียงพอในการผลิตผลิตภัณฑ์สั่งทำเฉพาะที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของคุณ

โปรดทราบว่าเวลาเหล่านี้เป็นเวลาโดยประมาณ และเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรอบการผลิต ปริมาณการสั่งซื้อ และการขนส่งเราจะรับประกันการสื่อสารอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการผลิตและการจัดส่งทั้งหมด และให้ข้อมูลอัปเดตอย่างทันท่วงที

หากคุณมีข้อกำหนดหรือคำถามเฉพาะเกี่ยวกับเวลาในการจัดส่ง โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

สามารถปรับแต่งสไตล์กรอบเตาผิงได้หรือไม่?

ใช่ เรามีบริการปรับแต่งให้คุณสามารถเลือกระหว่างสไตล์แกะสลักหรือสไตล์มินิมอล และปรับขนาดและสีได้ตามความต้องการของคุณโปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา และเราจะร่วมมือกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

ผลิตภัณฑ์ของคุณมีใบรับรองด้านสิ่งแวดล้อมหรือไม่?

เรามุ่งมั่นที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและแสวงหาการรับรองที่เกี่ยวข้องทุกครั้งที่เป็นไปได้การรับรองด้านสิ่งแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของผลิตภัณฑ์และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการรับรองด้านสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์เฉพาะ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียด

ควรดูแลรักษาและทำความสะอาดเตาไฟฟ้าอย่างไร?

ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมาพร้อมกับคำแนะนำในการทำความสะอาดและบำรุงรักษาโดยละเอียดโดยทั่วไป เราแนะนำให้ทำความสะอาดด้านนอกของเตาผิงเป็นประจำ และปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือเพื่อทำความสะอาดอะตอมไมเซอร์หรือส่วนประกอบสำคัญอื่นๆตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อไฟฟ้าก่อนทำความสะอาดเพื่อความปลอดภัย

สินค้าของคุณมีการรับประกันหรือไม่?

ใช่ เรามีการรับประกันผลิตภัณฑ์ของเราเป็นเวลา 2 ปี และคุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้

ฉันสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ไหน?

คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้โดยตรงบนเว็บไซต์อิสระของเรานอกจากนี้เรายังร่วมมือกับผู้จัดจำหน่ายหลายราย และผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีวางจำหน่ายในร้านค้าจริงบางแห่งหรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆหากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของเราเราจะตอบคำถามของคุณทันทีและให้ความช่วยเหลือที่คุณต้องการ